第九章 不给人信任感（1/2）
作者：衣山尽
前头说过，周山水就职的人和新城的物业中心从属于一个物业集团公司。公司规模很大，下面管理着几十个大大小小的楼盘，业务主要在大蓉城地区。
总部正寻求上市，一切都要走上正规化制度化。
其实物业的工作不是太忙，压力也小，挺适合周山水这种无欲无求的中年人。但最近单位的气氛骤然绷紧，先是总部派人下来大会小会地开，颁布了许多新规。
接着，然后又是各项问卷考核什么的。
上头还放话说，员工们的月评、季评、半年考核，年终考核都要搞，直接和kpi挂钩。到年底，如果你们的照片被挂到app上丢人或许不要紧，但如果最后的考试是p0，那就不好意思了，只能请你走人。
金管家们这才紧张起来，纷纷联络所服务的业主，
周山水本就是个俗人，自然也没有面俗的说法。他早就认识到自己的平凡，无论是学历背景还是能力，这辈子大约也只能做个普通人。这份工作其实挺适合他的，压力不大，收入勉强，关键是对年龄没什么要求，不像别的公司，一过三十五就要得提防被老板开掉。
他只希望自己能再平安混上几年，至少混到儿子大学毕业参加工作，混到家中房屋按揭还清。
下来后，老周一遇到自己的业主就热情地跟人打招呼，说了评分的事情。
还别说，周山水这些年在小区干得不错。他在管家当中年纪最大，脾气最好，人又细心，和老头老太太们也没有代沟。
众人都说，山水，没问题，一定给你五分好评。你如果真出了事被单位给开除了，咱们又从哪里去寻这么好的一个物业。
周山水笑道，什么开除，大吉大利，大吉大利。
“你嘛……零分。”老余笑眯眯地说。
这一日，余金华打电话给周山水，说他家的水管爆了，水漫金山了，救命啊！
接到电话，周山水急忙开了中心的三轮电瓶车载着两个水管工，赶到老余家。
余金华居住的别墅是小区价格最贵的独栋，总面积有三百多平米，前后两个院子。
老余这人爱车，尤爱大越野，这也是他们那代矿山老板的独特嗜好，没办法，川西的自然条件道路条件实在太差，车如果不够霸道，那可是要死人的。
他有两辆车，前院也不种花种草，直接用来停车。
就因为车实在太大，挤得厉害，刚才倒车入库的时候，不小心把停车位旁的水管给压爆了。
周山水和两个水管工鼓捣半天，总算把水管接好。
这老余一个人住这么大房子，每天早出晚归神出鬼没，根本就见不到人。打分的事情也不方便在电话上说，今天机会难得，周山水就留下来，拉住余金华，说了这事。
老余问了半天，待知道如果因为拿低分，年终考评要得p0，顿时惊喜，说出这句话来。
周山水大惊：“老余，刚才你说水管爆了，我可是一刻不耽搁就带人过来抢修，够意思吧？是是是，这是我职责范围，服务好你们业主是分内之事。但是，世界上的事总托不过人情二字。咱们好歹也相处快一年了，经常照面，也算是朋友。我又没得罪你，犯得着整人害人吗？”
看到他气急败坏的样子，老余猛地收起笑容，一脸戾气：“你没得罪过我？呵呵，扪心自问对我做了什么。我余金华什么样的人，你去我老家问问。老子是跺一脚，乡镇地皮都要闪几闪的，什么时候吃过这种亏？你不来问还好，今天既然开了口，正好问你要个说法。”
周山水反问，你问我要什么说法。
余金华道，我问你，这次成立业主委员会，我责无旁贷义不容辞，怎么半路杀出山东老王那个程妖精？你说，我究竟哪一点比不上老王？就财力和对社会所做的贡献，我可强多了。还
总部正寻求上市，一切都要走上正规化制度化。
其实物业的工作不是太忙，压力也小，挺适合周山水这种无欲无求的中年人。但最近单位的气氛骤然绷紧，先是总部派人下来大会小会地开，颁布了许多新规。
接着，然后又是各项问卷考核什么的。
上头还放话说，员工们的月评、季评、半年考核，年终考核都要搞，直接和kpi挂钩。到年底，如果你们的照片被挂到app上丢人或许不要紧，但如果最后的考试是p0，那就不好意思了，只能请你走人。
金管家们这才紧张起来，纷纷联络所服务的业主，
周山水本就是个俗人，自然也没有面俗的说法。他早就认识到自己的平凡，无论是学历背景还是能力，这辈子大约也只能做个普通人。这份工作其实挺适合他的，压力不大，收入勉强，关键是对年龄没什么要求，不像别的公司，一过三十五就要得提防被老板开掉。
他只希望自己能再平安混上几年，至少混到儿子大学毕业参加工作，混到家中房屋按揭还清。
下来后，老周一遇到自己的业主就热情地跟人打招呼，说了评分的事情。
还别说，周山水这些年在小区干得不错。他在管家当中年纪最大，脾气最好，人又细心，和老头老太太们也没有代沟。
众人都说，山水，没问题，一定给你五分好评。你如果真出了事被单位给开除了，咱们又从哪里去寻这么好的一个物业。
周山水笑道，什么开除，大吉大利，大吉大利。
“你嘛……零分。”老余笑眯眯地说。
这一日，余金华打电话给周山水，说他家的水管爆了，水漫金山了，救命啊！
接到电话，周山水急忙开了中心的三轮电瓶车载着两个水管工，赶到老余家。
余金华居住的别墅是小区价格最贵的独栋，总面积有三百多平米，前后两个院子。
老余这人爱车，尤爱大越野，这也是他们那代矿山老板的独特嗜好，没办法，川西的自然条件道路条件实在太差，车如果不够霸道，那可是要死人的。
他有两辆车，前院也不种花种草，直接用来停车。
就因为车实在太大，挤得厉害，刚才倒车入库的时候，不小心把停车位旁的水管给压爆了。
周山水和两个水管工鼓捣半天，总算把水管接好。
这老余一个人住这么大房子，每天早出晚归神出鬼没，根本就见不到人。打分的事情也不方便在电话上说，今天机会难得，周山水就留下来，拉住余金华，说了这事。
老余问了半天，待知道如果因为拿低分，年终考评要得p0，顿时惊喜，说出这句话来。
周山水大惊：“老余，刚才你说水管爆了，我可是一刻不耽搁就带人过来抢修，够意思吧？是是是，这是我职责范围，服务好你们业主是分内之事。但是，世界上的事总托不过人情二字。咱们好歹也相处快一年了，经常照面，也算是朋友。我又没得罪你，犯得着整人害人吗？”
看到他气急败坏的样子，老余猛地收起笑容，一脸戾气：“你没得罪过我？呵呵，扪心自问对我做了什么。我余金华什么样的人，你去我老家问问。老子是跺一脚，乡镇地皮都要闪几闪的，什么时候吃过这种亏？你不来问还好，今天既然开了口，正好问你要个说法。”
周山水反问，你问我要什么说法。
余金华道，我问你，这次成立业主委员会，我责无旁贷义不容辞，怎么半路杀出山东老王那个程妖精？你说，我究竟哪一点比不上老王？就财力和对社会所做的贡献，我可强多了。还